Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
DEPPE Kaminholz
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, die über den Online-Shop von DEPPE Kaminholz unter deppekaminholz.de aufgegeben werden.
Sie gelten für alle Verträge zwischen DEPPE Kaminholz, Ackerköpfe 30, 31249 Hohenhameln, Deutschland, und den Kunden über den Kauf von Brennholz sowie weiteren festen Brennstoffen und damit verbundenen Produkten.
Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt wurde.
2. Anbieter und Kontakt
DEPPE Kaminholz
Ackerköpfe 30
31249 Hohenhameln
Deutschland
E-Mail: kontakt@deppekaminholz.de
Website: https://deppekaminholz.de
Handelsregister: Amtsgericht Hildesheim, HRB 202814
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE282549554
Vertretungsberechtigter Geschäftsführer laut vorliegenden Unternehmensangaben: Konrad Deppe
3. Angebot und Produktbeschreibung
Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Produktbeschreibungen, Abbildungen, Preise und Verfügbarkeitsangaben werden nach bestem Wissen bereitgestellt.
Bei Naturprodukten wie Brennholz können naturbedingte Abweichungen hinsichtlich Farbe, Maserung, Rindenanteil, Scheitform und Struktur auftreten. Solche üblichen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit und die wesentlichen Produkteigenschaften eingehalten werden.
Verbindliche Angaben zu Holzart, Scheitlänge, Restfeuchte, Menge, Verpackung und Verwendungszweck ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
4. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
Der Kunde kann die gewünschten Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und den Bestellvorgang über den Online-Shop abschließen.
Vor dem Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, seine Angaben zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Eingang der Bestellung wird in der Regel per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern sie nicht ausdrücklich die Annahme der Bestellung bestätigt.
Der Vertrag kommt zustande, sobald DEPPE Kaminholz die Bestellung ausdrücklich annimmt, beispielsweise durch eine Auftragsbestätigung, oder mit der Lieferung der bestellten Ware.
Die für den Vertragsschluss maßgebliche Sprache ist Deutsch.
5. Preise und Versandkosten
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro. Die gesetzlich vorgeschriebene Umsatzsteuer wird entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ausgewiesen, sofern sie anfällt.
Zusätzliche Versand- und Lieferkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Sofern eine kostenlose Lieferung für ein Produkt oder eine Bestellung angeboten wird, werden die entsprechenden Bedingungen im Online-Shop angegeben.
Der endgültige Bestellbetrag wird vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung transparent dargestellt.
6. Zahlungsbedingungen
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellvorgang angezeigt.
Der Kunde verpflichtet sich, den vereinbarten Kaufpreis entsprechend der ausgewählten Zahlungsmethode und den beim Bestellabschluss mitgeteilten Zahlungsbedingungen zu begleichen.
Bei elektronischen Zahlungsarten erfolgt die Zahlungsabwicklung gegebenenfalls über externe Zahlungsdienstleister. Für deren technische Abläufe können ergänzende Bedingungen der jeweiligen Anbieter gelten.
DEPPE Kaminholz behält sich vor, Bestellungen bei berechtigten Zweifeln an der Zahlungsfähigkeit oder bei fehlgeschlagenen Zahlungsvorgängen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu überprüfen oder abzulehnen.
7. Bestellbearbeitung
Die reguläre Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 1 bis 2 Werktage.
Die Bearbeitungszeit beginnt grundsätzlich nach Eingang der Bestellung und, sofern erforderlich, nach erfolgreichem Zahlungseingang.
Bei besonders hoher Nachfrage, außergewöhnlichen Witterungsbedingungen, Lieferengpässen oder anderen unvorhersehbaren Umständen kann sich die Bearbeitung verzögern. Kunden werden über wesentliche Verzögerungen informiert, soweit dies möglich und erforderlich ist.
8. Lieferung und Lieferfristen
Die reguläre Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage nach der Bearbeitung der Bestellung, sofern beim jeweiligen Produkt nichts Abweichendes angegeben ist.
Die tatsächliche Lieferdauer kann abhängig vom Lieferort, der Verfügbarkeit des Produkts, den Transportbedingungen und der Art der Ware variieren.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kunde ist verpflichtet, eine vollständige und korrekte Adresse sowie gegebenenfalls erforderliche Kontaktinformationen anzugeben.
Bei Brennholz und anderen schweren oder sperrigen Brennstoffen muss die Lieferadresse für das eingesetzte Transportfahrzeug zugänglich sein. Besondere Anforderungen an die Zufahrt, Entladung oder Abladefläche sind vor der Bestellung zu berücksichtigen.
Zusätzliche Lieferbedingungen, insbesondere zur Entladung und zum genauen Ablageort, ergeben sich aus den Angaben im Online-Shop oder aus der individuellen Liefervereinbarung.
Sollte eine Lieferung aufgrund unrichtiger Adressangaben oder fehlender Zugangsmöglichkeiten scheitern, werden die weiteren Schritte mit dem Kunden abgestimmt. Zusätzliche Kosten dürfen nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen berechnet werden.
Gesetzliche Lieferpflichten und verbindlich zugesagte Liefertermine bleiben unberührt.
9. Prüfung der Ware bei Lieferung
Der Kunde sollte die gelieferte Ware nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden, Mengenabweichungen und erkennbare Beschädigungen überprüfen.
Festgestellte Schäden oder Abweichungen sollten möglichst zeitnah dokumentiert und DEPPE Kaminholz mitgeteilt werden.
Die unterlassene Prüfung oder eine verspätete Mitteilung lässt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte von Verbrauchern unberührt.
10. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.
Die Widerrufsfrist beträgt in der Regel 14 Tage. Sie beginnt bei einem Kaufvertrag über Waren grundsätzlich mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde DEPPE Kaminholz durch eine eindeutige Erklärung, beispielsweise per E-Mail an kontakt@deppekaminholz.de, über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Die Einzelheiten, insbesondere die Ausnahmen vom Widerrufsrecht, die Rücksendung der Ware und die Kostentragung, werden in der gesonderten Widerrufsbelehrung auf deppekaminholz.de erläutert.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.
11. Rückgabe und Rückerstattung
Rückgaben werden nach Maßgabe der gesetzlichen Widerrufsrechte, der gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen und der auf der Website veröffentlichten Rückgabebedingungen bearbeitet.
Bei einem wirksamen Widerruf werden bereits geleistete Zahlungen grundsätzlich innerhalb der gesetzlichen Fristen zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt vorbehaltlich der gesetzlichen Voraussetzungen und gegebenenfalls zulässiger Zurückbehaltungsrechte.
DEPPE Kaminholz bemüht sich, berechtigte Rückerstattungen innerhalb von 30 Tagen abzuwickeln. Diese Angabe verlängert keine kürzeren gesetzlichen Erstattungsfristen.
Die Rücksendung oder Abholung sperriger Waren wie Brennholz kann besondere organisatorische Anforderungen mit sich bringen. Die konkrete Vorgehensweise wird mit dem Kunden abgestimmt.
Weitere Informationen sind in der Rückgaberichtlinie und der Rückerstattungsrichtlinie auf deppekaminholz.de zu finden.
12. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Kaufpreises Eigentum von DEPPE Kaminholz, soweit ein solcher Eigentumsvorbehalt gesetzlich zulässig ist.
13. Gewährleistung und Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Der Kunde hat bei mangelhafter Ware Anspruch auf die gesetzlich vorgesehenen Rechte, insbesondere Nacherfüllung und, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz.
Naturbedingte Eigenschaften von Brennholz sind bei der Beurteilung der vereinbarten Beschaffenheit zu berücksichtigen. Sie schließen eine Haftung für tatsächlich vorhandene Sachmängel nicht aus.
14. Haftung
DEPPE Kaminholz haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Im Übrigen richtet sich die Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.
15. Verantwortungsvolle Verwendung der Produkte
Der Kunde ist dafür verantwortlich, Brennholz und andere Brennstoffe entsprechend ihrer vorgesehenen Verwendung sowie unter Beachtung der geltenden Sicherheits-, Umwelt- und Brandschutzvorschriften einzusetzen.
Die jeweiligen Herstellerhinweise und Produktinformationen sind zu beachten. Brennstoffe dürfen nur in dafür geeigneten Feuerstätten verwendet werden.
16. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet.
Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Rechtsgrundlagen, Speicherdauer und Betroffenenrechte enthält die Datenschutzerklärung auf deppekaminholz.de.
17. Verbraucherstreitbeilegung
DEPPE Kaminholz bemüht sich, mögliche Meinungsverschiedenheiten mit Kunden einvernehmlich zu lösen.
Die Bereitschaft oder Verpflichtung zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle richtet sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
18. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Beachtung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. Eine abweichende Gerichtsstandsvereinbarung mit Unternehmern ist nur im gesetzlich zulässigen Umfang möglich.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
19. Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben oder Reklamationen erreichen Sie DEPPE Kaminholz unter:
DEPPE Kaminholz
Ackerköpfe 30
31249 Hohenhameln
Deutschland
E-Mail: kontakt@deppekaminholz.de
Website: https://deppekaminholz.de
Stand: Oktober 2026