Zahlungsbedingungen
DEPPE Kaminholz
Stand: Oktober 2026
1. Allgemeine Informationen
Diese Zahlungsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von DEPPE Kaminholz unter https://deppekaminholz.de aufgegeben werden.
Wir legen Wert auf eine transparente Zahlungsabwicklung und stellen die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden während des Bestellvorgangs dar.
Mit Abschluss einer Bestellung verpflichtet sich der Kunde, den angezeigten Kaufpreis sowie gegebenenfalls anfallende Versand- und Lieferkosten entsprechend den vereinbarten Zahlungsbedingungen zu begleichen.
2. Preise und Währung
Alle im Online-Shop angegebenen Preise werden in Euro (EUR) ausgewiesen.
Die jeweils geltende Umsatzsteuer wird entsprechend den gesetzlichen Vorschriften im Bestellprozess dargestellt, sofern sie anfällt.
Zusätzliche Kosten, insbesondere Versand- oder Lieferkosten, werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Maßgeblich ist der Gesamtbetrag, der dem Kunden vor dem verbindlichen Absenden seiner Bestellung mitgeteilt wird.
3. Verfügbare Zahlungsmethoden
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Online-Shop während des Bestellvorgangs angezeigt.
Je nach Verfügbarkeit können beispielsweise folgende Zahlungsarten angeboten werden:
Kredit- oder Debitkarte
PayPal oder vergleichbare Online-Zahlungsdienste
Banküberweisung
Weitere im Bestellprozess ausdrücklich aufgeführte Zahlungsmethoden
Es gelten ausschließlich die Zahlungsmethoden, die zum Zeitpunkt der Bestellung tatsächlich angeboten werden. Die bloße Aufzählung einer Zahlungsart in dieser Richtlinie bedeutet nicht, dass diese jederzeit verfügbar ist.
4. Zahlungszeitpunkt
Der Zahlungszeitpunkt richtet sich nach der ausgewählten Zahlungsmethode und den im Bestellprozess angegebenen Bedingungen.
Bei sofort verfügbaren Online-Zahlungsmethoden kann die Zahlung grundsätzlich unmittelbar bei der Bestellung erfolgen.
Bei einer Banküberweisung sind die angegebenen Zahlungsinformationen und gegebenenfalls mitgeteilte Zahlungsfristen zu beachten.
Soweit eine Vorauszahlung vereinbart ist, beginnt die Bearbeitung der Bestellung grundsätzlich nach Eingang der Bestellung und, sofern erforderlich, nach erfolgreichem Zahlungseingang.
5. Bestellbestätigung und Zahlungsnachweis
Nach Eingang einer Bestellung kann der Kunde eine Bestätigung per E-Mail erhalten.
Bei Rückfragen zur Zahlung oder zur Zuordnung einer Überweisung kann es erforderlich sein, die Bestellnummer oder weitere Angaben zur Transaktion mitzuteilen.
Kunden sollten Zahlungsbestätigungen und Bestellunterlagen bis zum Abschluss der Bestellung aufbewahren.
6. Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen
Wird eine Zahlung abgelehnt, nicht abgeschlossen oder vom Zahlungsdienstleister nicht bestätigt, kann die Bearbeitung der Bestellung bis zur Klärung ausgesetzt werden.
Der Kunde kann in diesem Fall gebeten werden, die Zahlungsdaten zu überprüfen oder eine andere im Online-Shop verfügbare Zahlungsmethode zu verwenden.
Sollte ein Betrag mehrfach abgebucht worden sein oder eine Zahlung nicht korrekt zugeordnet werden können, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
7. Zahlungsdienstleister
Bei der Nutzung externer Zahlungsdienstleister kann die Zahlungsabwicklung über deren technische Systeme erfolgen.
Dabei können ergänzende Nutzungs- und Datenschutzbedingungen der jeweiligen Anbieter gelten. Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach den geltenden Datenschutzbestimmungen und den Informationen in unserer Datenschutzerklärung.
8. Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen und unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Grundsätzlich wird eine Rückzahlung über dasselbe Zahlungsmittel vorgenommen, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde, sofern keine andere gesetzlich zulässige Vereinbarung getroffen wurde.
Bei einem wirksamen Widerruf gelten die gesetzlichen Rückerstattungsfristen. Unsere angestrebte Bearbeitungsdauer von bis zu 30 Tagen verlängert keine kürzeren gesetzlichen Fristen.
9. Zahlungssicherheit
DEPPE Kaminholz bemüht sich um eine zuverlässige und nachvollziehbare Zahlungsabwicklung.
Kunden sollten Zahlungsdaten ausschließlich über die dafür vorgesehenen Zahlungsfelder oder offiziellen Zahlungsdienste eingeben und vertrauliche Zugangsdaten nicht an Dritte weitergeben.
Bei Unstimmigkeiten bezüglich einer Zahlung empfehlen wir, sich zeitnah mit unserem Kundenservice und gegebenenfalls mit dem betreffenden Zahlungsdienstleister in Verbindung zu setzen.
10. Kontakt bei Zahlungsfragen
Bei Fragen zu Rechnungen, Zahlungen, Rückerstattungen oder Zahlungsbestätigungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
DEPPE Kaminholz
Ackerköpfe 30
31249 Hohenhameln
Deutschland
E-Mail: kontakt@deppekaminholz.de
Website: https://deppekaminholz.de
Bitte geben Sie bei Anfragen zu einer bestehenden Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.
11. Schlussbestimmungen
Es gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Zwingende Verbraucherrechte werden durch diese Zahlungsbedingungen nicht eingeschränkt.
DEPPE Kaminholz kann diese Zahlungsbedingungen aktualisieren, soweit dies rechtlich zulässig ist. Für bestehende Verträge gelten die jeweils maßgeblichen vertraglichen und gesetzlichen Regelungen.
DEPPE Kaminholz – Transparente Zahlungsbedingungen und zuverlässiger Service.